...

Formazione in
cooperativa sociale

I valori, le competenze e la consapevolezza delle persone sono il vero valore di una cooperativa sociale. L’introduzione di Qualityelements rivede il processo di gestione della formazione semplificando e innovando.

Lo scenario

Le cooperative sociali gestiscono attività di assistenza erogate da persone verso persone. La conoscenza delle modalit` di trattamento, dei protocolli, delle misure di sicurezza ma anche dei corretti approcci, dei valori e della visione della cooperativa è strategico sia per la qualità del servizio che per la redditività delle commesse.

Le cooperative sociali operano su appalti della Pubblica Amministrazione per varie tipologie di servizi spesso legati alla marginalità e all’assistenza: pensiamo alle residenze sanitarie assistenziali, alla assistenza ai disabili, ai servizi per i minori.

Le persone che operano in questi contesti lavorano nei vari ruoli a copertura delle necessità del servizio. Infermieri, operatori socio sanitari, animatori, cuochi, personale addetto alla pulizia, manutentori collaborano nella riuscita del servizio.

Le competenze previste per il ruolo possono essere normate, definite contrattualmente o come essere presenti come standard interno della cooperativa. In ambito normato ritroviamo le competenze legate alla salute e sicurezza sul luogo di lavoro, la sicurezza alimentare, la formazione continua in medicina (ECM). Mentre la formazione professionale può variare in diversi contesti specifici per la professione e ritenuti necessari dalla cooperativa.

La complessità della gestione della formazione in una cooperativa sociale è dettata dai seguenti fattori:

  • La grande quantità di soci e dipendenti,
  • La distribuzione del personale su tanti siti dislocati sul territorio,
  • La diversa configurazione dei siti in termini di rischio sicurezza sul lavoro,.
  • La grande quantità di turn over per il settore.

Qualityelements risponde alle necessità delle organizzazioni in materia di competenza e formazione introducendo strumenti collaborativi per l’identificazione dei fabbisogni formativi, la pianificazione ed organizzazione dei corsi, la condivisione dei materiali didattici e dei certificati di formazione.

Prerequisiti e formazione

Per svolgere le attività lavorative le persone devono disporre di competenze specifiche, comprese quelle previste dalla formazione richiesta per legge. Qualityelements permette di mappare i luoghi di lavoro, i ruoli/funzioni e le mansioni aziendali associandoli a dei prerequisiti.

Attraverso questa mappatura qualityelements è in grado di segnalare quando la formazione non è più adeguata alla persona sia quando c’è stato un cambio di mansione o a causa di uno spostamento della persona su un sito/cantiere/reparto che richiede formazione differente: pensiamo, ad esempio, ad un operatore che passa da un cantiere a rischio medio ad uno a rischio alto.

La creazione delle aule

Una ingegnosa novità permette di semplificare la creazione delle aule di formazione. Il processo di creazione di un’aula prevede, dopo l’individuazione delle persone che necessitano della formazione, la collaborazione dei responsabili di area che hanno una maggiore visibilità dei propri colleghi. Un sistema di comunicazione interno a Qualityelements informa i responsabili di area che alcuni loro colleghi sono potenziali partecipanti ad un corso di formazione; sarà quindi loro compito verificare la possibilità di partecipazione. Le persone iscritte ai corsi di formazione sono informate tramite una notifica via email che include orari e sede del corso.

Il catalogo formativo

Il catalogo formativo è un set di corsi standard che soddisfano dei prerequisiti formativi specifici. I corsi routinari possono essere istanziati dal catalogo velocizzandone la creazione.

Certificati di formazione e materiali del corso

Il sistema permette la gestione documentale dei materiali del corso: gli utenti possono allegare slides, esercitazioni ed altri documenti. Al termine del corso, Qualityelements genera gli attestati di formazione su template aziendale e li invia ai singoli partecipanti.

Certificati di formazione e materiali del corso

Il sistema permette la gestione documentale dei materiali del corso: gli utenti possono allegare slides, esercitazioni ed altri documenti. Al termine del corso, Qualityelements genera gli attestati di formazione su template aziendale e li invia ai singoli partecipanti.

Formazione ECM

Qualityelements tiene sotto controllo i punteggi della formazione ECM per ogni singola persona che rientra nel programma di formazione obbligatoria. Questo permette di monitorare i crediti ECM ottenuti.

L'applicazione di qualityelements

L’applicazione di qualityelements nella gestione della formazione è un successo.
I responsabili della formazione, dopo la configurazione e mappatura iniziale, hanno tutte le scadenze sotto controllo. Inoltre i tempi legati alla composizione delle aule vengono ridotti drasticamente grazie al canale di comunicazione interno. La possibilità di gestire i materiali didattici semplifica la distribuzione e la raccolta delle presenze ed esercitazioni. Infine, la creazione e l’invio automatico dei certificati di formazione evita l’utilizzo di word e della posta elettronica.

Vuoi saperne di più?

Scrivici a sales@qualityelements.cloud o contattaci telefonicamente al +39 010 26 7999.
Ti forniremo le credenziali per provare qualityelements

Chiedi una demo!